Содержание
Гибкие подходы к управлению проектами прочно вошли в практику современных компаний, особенно в IT-сфере и разработке программных продуктов. Среди множества Agile-методик наибольшей популярностью пользуются Scrum и Kanban. Несмотря на общую принадлежность к Agile, эти методы имеют принципиальные различия в организации работы, принципах и областях применения.
Чтобы определить, какая из методологий лучше подойдет для вашего проекта или команды, важно понять их особенности, ключевые различия и ситуации, в которых каждая из них раскрывает свой потенциал. Разберемся, как устроены Scrum и Kanban, и в каких случаях их использование принесет максимальную пользу.
Scrum
Scrum основывается на итеративном процессе и четко структурированном подходе к управлению задачами. Он применяется преимущественно в проектах, где требуется четкое планирование работы, регулярные итерации и командное взаимодействие.
Основные элементы
1. Роли
Product Owner:
- Отвечает за бэклог продукта.
- Определяет приоритеты задач на основе ценности для бизнеса.
Скрам-мастер:
- Способствует соблюдению процессов Scrum.
- Помогает команде устранять препятствия.
- Выступает в роли коуча.
Команда разработчиков:
- Группа специалистов, которая выполняет задачи, обычно состоит из 5-9 человек.
2. Артефакты
- Динамический список задач, требований, улучшений.
- Приоритизация.
- Набор задач, выбранных командой для выполнения в текущем спринте.
- Готовый к использованию результат работы спринта, который добавляет ценность продукту.
Ключевые показатели (метрики) Scrum
1. Скорость команды (Velocity)
- Показывает, сколько задач (или story points) команда выполняет за один спринт.
- Используется для прогнозирования производительности в будущих спринтах.
2. Story Points
- Оценка сложности задач в бэклоге продукта.
- Помогает планировать объем работ на спринт.
3. Burn-down Chart
- График, который показывает, сколько осталось до завершения спринта.
- Отслеживание прогресса в реальном времени.
4. Burn-up Chart
- График, который показывает, сколько сделано в отношении со всем объемом.
- Полезен для долгосрочного отслеживания прогресса.
5. Cycle Time
- Время, необходимое для выполнения задачи от начала до завершения.
- Помогает оценить эффективность процесса.
6. Lead Time
- Время от момента появления задачи до ее завершения.
- Включает время ожидания в бэклоге.
7. Качество инкремента
- Оценивается через количество дефектов, тестовое покрытие и удовлетворенность заинтересованных сторон.
Преимущества Scrum
- Гибкость и адаптивность к изменениям.
- Прозрачность процесса для всех участников.
- Регулярная обратная связь от заинтересованных сторон.
Kanban
Kanban – это методика, ориентированная на визуальное управление потоком задач без жестких временных ограничений. В отличие от Scrum, Kanban не подразумевает итеративного процесса, а позволяет команде работать в режиме непрерывной поставки.
Основной принцип Kanban – визуализация процесса.
Канбан-доска обычно состоит из следующих колонок:
1. Backlog (бэклог) – список задач, ожидающих выполнения.
2. To Do (К выполнению) – задачи, запланированные к выполнению.
3. In Progress (В работе) – текущие задачи.
4. Review (На проверке) – задачи, требующие одобрения.
5. Done (Готово) – завершенные задачи.
Роли в Kanban
В Kanban роли не являются строго определенными, как в Scrum. Однако есть несколько ключевых участников процесса:
1. Команда:
- Самоорганизующаяся группа специалистов, которая выполняет задачи.
- Ответственна за выполнение пула и улучшение процесса создания проекта.
2. Владелец процесса (или менеджер):
- Отвечает за управление потоком задач.
- Помогает команде устранять препятствия.
3. Заинтересованные стороны :
- Лица, заинтересованные в результатах работы (клиенты, менеджеры, другие команды).
- Предоставляют обратную связь и участвуют в планировании.
Ключевые показатели (метрики) Kanban
Kanban использует несколько метрик для анализа и улучшения рабочего процесса:
1. WIP (Work In Progress)
- Количество задач, находящихся в работе одновременно.
- Ограничение дает избежать перегрузки потока задач.
2. Cycle Time
- Время для выполнения работы от начала до завершения.
- Помогает оценить, насколько быстро команда справляется с задачами.
3. Lead Time
- Время от момента появления задачи до ее завершения.
- Включает время ожидания в очереди и время выполнения.
4. Throughput (Пропускная способность)
- Количество задач, завершенных за определенный период времени (например, за неделю или месяц).
- Показывает производительность команды.
5. Cumulative Flow Diagram (CFD)
- График, который визуализирует поток задач через различные этапы работы.
- Помогает выявить узкие места.
6. Блокеры (Blockers)
- Задачи, которые застряли на каком-то этапе из-за препятствий.
- Анализ блокеров помогает улучшить процесс.
7. Эффективность потока (Flow Efficiency)
- Отношение времени, затраченного на выполнение задачи, к общему времени (включая ожидание).
- Показывает, насколько эффективно используется время.
Основные элементы Kanban
1. Доска Kanban и карточки в колонках:
- Визуализирует рабочий процесс с помощью колонок (например, "To Do", "In Progress", "Done").
- Задачи представлены в виде карточек, которые перемещаются по колонкам.
- Есть ограничение по количеству задачек в каждой колонке.
4. Flow:
- Постоянное перемещение задач через этапы работы.
- Цель — минимизировать время выполнения задач.
5. Непрерывное улучшение (Kaizen):
- Регулярный анализ процесса и внесение улучшений.
- Основан на данных и метриках.
Преимущества Kanban
- Гибкость: можно адаптировать под любые процессы.
- Прозрачность: все задачи визуализированы на доске.
- Фокус на потоке: минимизация времени выполнения задач.
- Непрерывное улучшение: регулярный анализ и оптимизация.
Чем Scrum отличается от Kanban и наоборот?
1.Структура и итерации
- Scrum: Работа организуется в фиксированные временные интервалы, называемые спринтами(обычно 1-4 недели).
- Kanban: Работа выполняется в непрерывном потоке без фиксированных итераций. Задачи добавляются на доску по мере необходимости, и команда фокусируется на завершении текущих задач.
2. Роли и ответственность
- В Scrum есть четко определенные роли
- В Kanban роли не определены жестко. Команда самоорганизуется, и ответственность за процесс распределяется между всеми участниками.
3. Планирование
- Scrum: Планирование происходит в начале каждого спринта на Sprint Planning Meeting. Команда выбирает задачи из бэклога продукта и формирует бэклог спринта.
- Kanban: Задачи добавляются на доску по мере поступления, и команда фокусируется на завершении текущих задач.
4. Визуализация работы
- Scrum: Используется бэклог спринта, который разбивается на задачи. Прогресс отслеживается через ежедневные стендапы и обзоры спринта.
- Kanban: Используется доска Kanban с колонками, которые отражают этапы выполнения задач (например, "To Do", "In Progress", "Done"). Задачи перемещаются по колонкам по мере их выполнения.
5. Изменения в процессе
- Scrum: Изменения в рамках спринта не приветствуются. Новые задачи добавляются только в следующем спринте.
- Kanban: Изменения могут вноситься в любой момент, что делает процесс более гибким.
6. Метрики
- Scrum: Основная метрика —количество выполненных задач за спринт.
- Kanban: Основная метрика — время выполнения задачи (cycle time) и время ожидания.
Сходства
- Оба метода ориентированы на гибкость и непрерывное улучшение.
- Оба используют визуализацию работы (доски).
- Оба подхода направлены на повышение прозрачности и эффективности.
Что все-таки выбрать – Kanban или Scrum?
Выбор зависит от специфики проекта и требований к процессу работы:
- Если проект требует строгих дедлайнов и четкой структуры – выбирайте Scrum.
- Если нужна гибкость и возможность менять приоритеты – Kanban будет лучшим решением.
- Если команда небольшая и работает в режиме постоянного потока задач – Kanban подойдет лучше.
- Если важно последовательное развитие продукта с регулярными релизами – Scrum обеспечит стабильность.
Когда использовать Scrum?
- Разработка нового продукта:
- Проект имеет четкие цели, но требования могут меняться.
- Команда работает над созданием продукта с нуля, и важно регулярно демонстрировать результаты заинтересованным сторонам.
- Пример: Разработка мобильного приложения с поэтапным выпуском функций.
- Комплексные проекты с итерациями:
- Работа разбита на этапы, каждый из которых требует планирования и оценки.
- Пример: Создание веб-платформы с несколькими модулями, где каждый модуль разрабатывается в отдельном спринте.
- Команды, которым нужна структура:
- Команда только переходит на Agile и нуждается в четких рамках и процессах.
- Пример: Молодая команда разработчиков, которая учится работать в гибкой методологии.
- Проекты с регулярной обратной связью:
- Важно часто получать фидбэк от заинтересованных сторон и вносить изменения.
- Пример: Разработка SaaS-продукта, где требования клиентов постоянно уточняются.
Когда использовать Kanban?
- Поддержка и обслуживание:
- Работа связана с оперативными задачами, которые поступают непрерывно.
- Пример: IT-поддержка, где нужно быстро реагировать на запросы пользователей.
- Непрерывный поток задач:
- Задачи поступают неравномерно, и их нельзя разбить на итерации.
- Пример: Команда маркетинга, которая работает над кампаниями, контентом и аналитикой одновременно.
- Улучшение существующих процессов:
- Команда хочет оптимизировать текущий рабочий процесс без радикальных изменений.
- Пример: Производственная команда, которая стремится сократить время выполнения заказов.
- Команды с гибким графиком:
- Работа не требует жесткого планирования и может быть адаптирована под текущие потребности.
- Пример: Команда дизайнеров, которая работает над разными проектами одновременно.
Выбор между Scrum и Kanban зависит от специфики проекта, команды и задач. Иногда их даже комбинируют, создавая гибридные подходы, такие как Scrumban.
Подытожим
Scrum и Kanban — это два гибких подхода к управлению проектами, каждый из которых подходит для разных задач. Scrum идеален для проектов с четкими целями и итерациями, где важны регулярные демонстрации результатов и адаптация к изменениям. Он предлагает структуру с фиксированными спринтами, четкими ролями (Владелец продукта, Scrum-мастер, команда) и метриками, такими как скорость команды (velocity) и burn-down chart. Kanban, напротив, лучше подходит для непрерывных потоков задач, например, в поддержке или оперативной работе. Он фокусируется на визуализации работы, ограничении задач в процессе (WIP) и улучшении потока через метрики, такие как cycle time и lead time. В Kanban нет жестких ролей или итераций, что делает его более гибким. Оба подхода направлены на прозрачность, эффективность и непрерывное улучшение, но Scrum подходит для структурированных проектов, а Kanban — для гибких и непрерывных процессов. Иногда их комбинируют в гибридные подходы, такие как Scrumban, чтобы использовать преимущества обоих методов. Выбор зависит от специфики проекта, команды и задач.
Автор текста
Екатерина Полякова, проджект-менеджер YuSMP Group